Gestionnaire facturation et encaissements numérique
Une facture envoyée n'est plus jamais oubliée
Les échéances surveillées, les retards repérés dès le dépassement, les relances envoyées. Vous savez en permanence ce qui vous reste à encaisser.
Le décalage entre facturer et être payé
À Mayotte, les entreprises qui travaillent pour le secteur public sont payées bien au-delà du délai légal. Pendant ce temps, la trésorerie tient toute seule — et personne dans l'entreprise n'a le temps de relancer méthodiquement, facture par facture, sans laisser passer les plus anciennes.
Le secteur public local mahorais règle ses fournisseurs en 57,3 jours en moyenne, quand le maximum légal est de 30.
Source : IEDOM
Les établissements publics de santé règlent en 127,2 jours, pour un maximum légal de 50.
Source : IEDOM
17,8 % des dirigeants du BTP mahorais redoutent une défaillance, alors même que leurs carnets de commandes sont pleins.
Source : Bâtisseurs Outre-mer
Ce que YANIS prend en charge
Prépare les factures à partir des données que vous avez validées.
Les envoie et vérifie qu'elles sont bien arrivées.
Surveille chaque échéance et signale un retard dès qu'elle est dépassée.
Envoie les relances que vous avez autorisées, dans l'ordre que vous avez fixé.
Centralise les réponses des clients au même endroit.
Met à jour le statut de chaque facture : envoyée, en retard, réglée, contestée.
Rapproche les paiements reçus des factures correspondantes.
Signale les écarts et les montants qui ne tombent pas juste.
Tient la balance des clients et l'ancienneté des retards.
Vous remonte les litiges au lieu de les relancer automatiquement.
La fiche de poste de YANIS
Un périmètre écrit, des outils autorisés explicitement, et des décisions qui restent les vôtres.
Les outils auxquels YANIS se connecte
- Votre logiciel de facturation
- La messagerie de l'entreprise
- Le fichier clients
- Le relevé bancaire en lecture seule, lorsque le raccordement est possible
Ce qui reste à votre équipe
- Les avoirs et les gestes commerciaux
- Toute modification de prix
- Le passage à une relance plus ferme
- Le traitement d'un litige
- Toute décision comptable ou financière sensible
Son niveau d'autonomie
Cinq niveaux, du simple avis à la gestion complète d'un processus. Pour ce poste, nous recommandons le niveau 2 à 4 — vous pouvez commencer plus bas et monter quand la confiance est installée.
Niveau 1
Observe
Analyse les données et formule des recommandations. Aucune action vers l'extérieur.
Niveau 2
Prépare
Prépare messages, documents ou actions. Une personne de votre équipe valide avant exécution.
Recommandé pour ce poste
Niveau 3
Exécute
Exécute automatiquement les tâches courantes que vous avez explicitement autorisées.
Recommandé pour ce poste
Niveau 4
Gère
Enchaîne plusieurs tâches et vous sollicite principalement pour les exceptions.
Recommandé pour ce poste
Niveau 5
Autonome sous contrôle
Gère un processus complet dans un périmètre strict, journalisé et supervisé.
À quoi ressemble son tableau de bord
Chaque action est journalisée : vous voyez ce qui a été fait, quand, et ce qui attend votre validation.
Exemple illustratif. Les volumes ci-dessous montrent à quoi ressemble une semaine de ce poste. Ce ne sont pas les résultats d'un client.
14
factures surveillées
6
paiements détectés
4
relances envoyées
1
litige transmis
Ce que nous ne faisons pas
Annoncé avant la signature, jamais après.
YANIS ne déclenche jamais seul une mise en demeure ni une procédure : l'escalade reste votre décision.
Il ne négocie pas un délai de paiement à votre place.
Il ne remplace pas votre comptable et ne produit pas vos comptes annuels.
Il n'accède jamais à vos moyens de paiement.
Les questions qu'on nous pose
Nos clients vont-ils recevoir des relances agressives ?
Non, et c'est un point sur lequel nous ne transigeons pas. La première relance est un simple rappel. Le ton et le rythme sont écrits avec vous, et le passage au niveau suivant est toujours votre décision.
Et les clients avec qui la relation est délicate ?
Vous les marquez comme tels au démarrage. YANIS les surveille et vous alerte, mais ne leur écrit jamais sans votre accord explicite.
Peut-il voir nos comptes bancaires ?
Uniquement si vous le souhaitez, en lecture seule, et seulement si votre banque autorise ce raccordement — nous le vérifions au cadrage avant de le promettre. Sans lui, le rapprochement se fait sur un relevé que vous déposez. Dans les deux cas, aucune opération ne peut être lancée.
Que se passe-t-il si un client conteste une facture ?
La relance s'arrête immédiatement sur ce dossier et vous êtes prévenu. Un litige se traite entre humains.
On regarde votre situation, gratuitement
30 minutes en visio ou par téléphone : on identifie ensemble ce qui vous ferait gagner le plus, sans engagement.