Politique de confidentialité

B E-Solutions attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est BAMILI Kadaf, représentant légal de BAMILI E-Solutions (B E-Solutions), 4 Rue Daroussi, Choungui, 97625 Kani-Kéli, Mayotte, SIRET 918 577 263 000 19. Pour toute question relative à vos données : kadafi@bes.yt.

Données collectées et finalités

• Formulaires (contact, devis) : nom, email, téléphone, entreprise et message — pour répondre à votre demande et établir un devis. Base légale : mesures précontractuelles / intérêt légitime.
• Commandes : identité, coordonnées et détail de la commande — pour exécuter le contrat, émettre la facture et assurer le suivi. Base légale : exécution du contrat.
• Paiement : les données bancaires sont collectées et traitées directement par Stripe, notre prestataire de paiement. Elles ne transitent pas par nos serveurs et ne sont pas conservées par nous.

Destinataires

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles à B E-Solutions et, uniquement dans la mesure nécessaire, à nos sous-traitants techniques : Stripe (paiement), notre hébergeur (OVH SAS (OVHcloud)) et notre service d'envoi d'emails. Ces prestataires présentent des garanties conformes au RGPD.

Vos données sont hébergées en France (centre de données OVH SAS (OVHcloud) de Gravelines), donc au sein de l'Union européenne : l'hébergement du site et la base de données n'impliquent aucun transfert hors UE.

Durée de conservation

• Prospects (contact, devis non aboutis) : jusqu'à 3 ans après le dernier contact.
• Clients et documents comptables (factures) : conservés pendant la durée légale applicable (jusqu'à 10 ans pour les pièces comptables).

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à kadafi@bes.yt. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Ce site ne dépose pas de cookie de suivi publicitaire ni d'outil de traçage tiers. Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et au paiement sécurisé (Stripe) peuvent être utilisés ; ils ne requièrent pas de consentement préalable.